Indian Railway: ट्रेन में पानी की बोतल के लिए पैंट्री स्टाफ ने वसूले एक्स्ट्रा रुपए, ग्राहक ने विडियो बनाकर कर दिया अपलोड

IRCTC के एक पैंट्री स्टाफ सदस्य को गुजरात के गांधीधाम जंक्शन से असम के कामाख्या जंक्शन तक चलने वाली एक एक्सप्रेस ट्रेन में 15 रुपये की रेल नीर मिनरल वाटर की बोतलें 20 रुपये में बेचते हुए देखा गया।

X पर शेयर किए गए एक वीडियो में यात्रियों को 20 रुपये में बोतल बेचते हैं। जब 5 रुपये का अतिरिक्त शुल्क पूछा जाता है, कर्मचारी झिझकता है और यात्री को अतिरिक्त राशि वापस कर देता है। माना जाता है कि कामाख्या एक्सप्रेस में यह घटना हुई थी।

रेलवे ने इस तरह की प्रतिक्रिया दी 

रेलवे ने वायरल वीडियो पर प्रतिक्रिया देते हुए कहा, "सर, कृपया DM (DM) में PNNR और मोबाइल नंबर शेयर करें - IRCTC अधिकारी।"वीडियो पोस्ट करने वाले नागरिक मंच ने 6 जनवरी को कहा कि कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। 

रेलवे की जांच में रहा है, विशेष रूप से छुट्टियों के दौरान घटिया सेवा, रखरखाव की समस्याओं, देरी और अत्यधिक भीड़ वाली ट्रेनों।

कानपुर में एक व्यक्ति ने अपनी दुर्दशा बताई

इससे पहले, कानपुर से एक व्यक्ति ने एक्स पर अपनी दुर्दशा की शिकायत की थी. उनकी ट्रेन नौ घंटे विलंबित हो गई थी। उनका कहना था कि कानपुर से झाँसी तक एक अंतरराज्यीय टैक्सी किराए पर लेना ही उनकी कनेक्टिंग ट्रेन छूटने से बचने का उनका एकमात्र उपाय था।

उन्हें समय पर अपने लक्ष्य तक पहुंचने के लिए कैब यात्रा के लिए 4,500 रुपये खर्च करने पड़े, हालांकि उन्होंने 1,500 रुपये में एक पक्का तत्काल टिकट खरीदा था।

6,000 रुपये का कुल नुकसान

यूजर ने एक्स पर लिखा, "जो ट्रेन मुझे दोपहर 1.15 बजे कानपुर पकड़नी थी, वह 9 घंटे देरी से पहुंची।" रात 8.15 बजे झाँसी में मैं राजधानी पकड़ना था। ट्रेन ने मुझे देर से आने के बारे में दोपहर दो बजे पता चला था।

मेरे पास कोई दूसरा उपाय नहीं है। ओला को 4,500 रुपये में लेने के अलावा, तत्काल टिकट भी 1,500 रुपये में खरीदा गया था। कुल छह हजार रुपये का नुकसान:''