बिजली मीटर के रीडरों की मनमानी होगी खत्म, रात 12 बजे तक जितने यूनिट खर्च होंगे उतना बनेगा बिल

Bijli Bill:  केस्को ने अपनी बिलिंग व्यवस्था में एक महत्वपूर्ण सुधार किया है. अब तक जो मीटर रीडर अपनी यात्रा के दिन से ही बिल बनाया करते थे उससे उपभोक्ताओं को अक्सर ज्यादा बिल आने की शिकायत होती थी. हालांकि, अब इस व्यवस्था में सुधार करते हुए केस्को ने तारीख के हिसाब से नहीं बल्कि महीने की 30 या 31 तारीख तक का बिल तैयार करने का निर्णय लिया है. यह सुधार उपभोक्ताओं को बिल के मामले में बड़ी राहत प्रदान करेगा.

नई बिलिंग प्रक्रिया की खासियत

नई बिलिंग प्रणाली के अनुसार रात 12 बजे तक जितनी बिजली खपत हुई है उसी के आधार पर बिल तैयार किया जाएगा. इस प्रणाली का लाभ उन 1.52 लाख उपभोक्ताओं को मिलेगा जिनके यहां स्मार्ट मीटर लगे हुए हैं. यह बदलाव उपभोक्ताओं को सही और न्यायसंगत बिलिंग सुनिश्चित करेगा.

उपभोक्ता शिकायतें और उनका समाधान

पहले की व्यवस्था में मीटर रीडर द्वारा घर आए बिना ही बिल बना दिए जाने पर उपभोक्ताओं को अक्सर बिल ज्यादा आने की शिकायत थी. फिक्स चार्ज दो माह का लेने की प्रक्रिया भी उपभोक्ताओं के लिए परेशानी का कारण बनती थी. हालांकि अब केस्को ने बिलिंग को जीरो आवर्स से बनाना शुरू कर दिया है जिससे प्रत्येक महीने की एक तारीख को उपभोक्ता के मोबाइल पर उसके बिल का मैसेज आ जाएगा और बिलिंग परेशानियां खत्म हो जाएंगी.

आगामी सुधार और उपभोक्ता लाभ 

केस्को ने घोषणा की है कि 15 सितंबर से उनके छह लाख शेष उपभोक्ताओं के घरों में भी फोर जी स्मार्ट मीटर लगाने का काम शुरू हो जाएगा. यह कदम उपभोक्ताओं को और अधिक सटीक और पारदर्शी बिलिंग मिलेगा. इसके अलावा जिन स्मार्ट मीटरों की शिकायतें मिली हैं उन्हें बदला जाएगा जिससे उपभोक्ताओं को और भी बेहतर सेवाएं मिल सकें.