ट्रेन छूट जाए तो उसी टिकट पर दूसरी ट्रेन में चढ़ सकते है या नहीं ,जाने क्या कहता है रेलवे का नियम
RAILWAY TICKET: भारत में रेल यात्रा लोगों के लिए प्रमुख यात्रा ऑप्शन में से एक है. ज्यादातर लोग पहले ट्रेन की सीट रिजर्व कराने की कोशिश करते हैं और यदि टिकट नहीं मिल पाता या ट्रेन छूट जाती है तो वे दूसरे साधन का रुख करते हैं. भारतीय रेल हर दिन करोड़ों लोगों को उनकी मंजिल तक पहुंचाती है लेकिन कई बार यात्रियों को ट्रेन छूटने का सामना करना पड़ता है.
ट्रेन छूट जाने पर यात्रियों के लिए जानकारी
अगर आपकी ट्रेन छूट जाए तो घबराने की जरूरत नहीं है. भारतीय रेलवे ने ऐसी स्थितियों के लिए कई नियम बनाए हैं ताकि यात्रियों को ज्यादा परेशानी न हो (Missed Train Policy). यात्री के पास अगर जनरल क्लास का टिकट है तो वे उसी कैटेगरी की दूसरी ट्रेन में बिना किसी परेशानी के यात्रा कर सकते हैं. हालांकि अगर यात्री अलग कैटेगरी की ट्रेन में यात्रा करना चाहते हैं तो उन्हें जुर्माना अदा करना पड़ सकता है.
रिजर्वेशन टिकट और ट्रेन छूटने का समाधान
रिजर्वेशन टिकट के साथ अगर आपकी ट्रेन छूट जाती है तो आप उस टिकट पर दूसरी ट्रेन में यात्रा नहीं कर सकते (Reserved Ticket Rules). ऐसे में टीटीई यात्री को बिना टिकट मान सकता है और जुर्माना लग सकता है. इसलिए यदि आपकी ट्रेन छूट जाती है और आपके पास रिजर्वेशन टिकट है तो रिफंड के लिए आवेदन करना बहुत आसान है और दूसरी ट्रेन के लिए नया टिकट लेना चाहिए.
भारतीय रेलवे की सहायता सेवाएं
भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए कई ग्राहक सहायता सेवाएं भी शुरू की हैं. यदि आपकी ट्रेन छूट जाती है और आपको सहायता की आवश्यकता होती है तो आप रेलवे की हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क कर सकते हैं (Railway Helpline). इसके अलावा रेलवे स्टेशनों पर ग्राहक सेवा केंद्र भी होते हैं जहां आप अपनी समस्या का समाधान पा सकते हैं.