अब कोई भी नही कर पाएगा फ़र्जी कॉल करके परेशान, नंबर के साथ दिखेगा सिम खरीदने वाले का नाम

भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने मोबाइल उपभोक्ताओं को अनचाहे फोन कॉल्स (Unwanted Phone Calls) से राहत दिलाने के लिए एक बड़ी पहल की है। इसके अंतर्गत मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर्स (Mobile Network Operators) को कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन सर्विस (CNAP) शुरू करने के निर्देश दिए गए हैं। इस सेवा के माध्यम से, कॉलर का नाम उपभोक्ता के मोबाइल स्क्रीन पर प्रदर्शित होगा, जिससे उपभोक्ता तय कर सकेंगे कि उन्हें कॉल अटेंड (Attend Call) करना है या नहीं।

फर्जी और स्पैम कॉल्स की समस्या का समाधान

स्पैम कॉल्स (Spam Calls), रोबोकॉल्स (Robocalls) और धोखाधड़ी वाली कॉल्स (Fraudulent Calls) से निपटने के लिए ट्राई ने यह कदम उठाया है। वर्तमान में, कई थर्ड-पार्टी ऐप्स (Third-party Apps) जैसे कि ट्रूकॉलर (Truecaller) और भारत कॉलर आइडी (Bharat Caller ID) इसी तरह की सेवाएं प्रदान कर रहे हैं, लेकिन वे क्राउड-सोर्स्ड डेटा (Crowd-sourced Data) पर निर्भर करते हैं, जो हमेशा भरोसेमंद नहीं होता।

सिफारिशें और कार्यान्वयन

ट्राई ने कुछ महत्वपूर्ण सिफारिशें (Recommendations) दी हैं, जिनमें मोबाइल पर कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन सर्विस शुरू करना, सेवा प्रदाताओं के केंद्रीय ग्राहक डेटाबेस से फोन कॉल के बारे में जानकारी उपलब्ध कराना, और सभी नए उपकरणों में सीएनएपी सुविधा उपलब्ध कराने की अनुमति देना शामिल है। इससे फर्जी कॉल्स और स्पैम की समस्या से निपटने में मदद मिलेगी और उपभोक्ताओं को अधिक सुरक्षा (Security) प्रदान की जाएगी।